EMPRESA / AS NOSSAS CONVICÇÕES

Política da Torfal


A Política da Torfal procura:
1. Apoiar o negócio na satisfação das necessidades dos clientes e no fornecimento de soluções globais e integradas que correspondam às suas expectativas de modo a estabelecer/ reforçar uma ligação de confiança e fidelidade com a marca TORFAL;
2.  Melhorar continuamente os processos da empresa;
3. Assegurar o sistema de cumprimento de prazos;
4. Criar valor acrescentado nas soluções desenvolvidas para o negócio;
5. Promover o espírito de equipa, empenho e dedicação de todos os colaboradores, bem como uma cultura de melhoria contínua.
6. Envolver todas as pessoas no Sistema de Gestão.
7. Cumprir e fazer cumprir requisitos legais e regulamentares do sector da atividade e do ambiente.
8. Planear as atividades de modo a prevenir a poluição e minimizar os impactos ambientais.
Colmeal da Torre, 23 de Abril de 2018

Orientação para o cliente
Conhecemos e satisfazemos as necessidades dos clientes, oferecendo-lhes um serviço de excelência capaz de dar uma resposta rápida, com soluções inovadoras, flexíveis e acima de tudo eficazes.
Enfoque nos resultados
Partilhamos e comprometemo-nos com os objetivos dos nossos clientes, procurando a obtenção dos resultados desejados.
Comportamento ético
Garantimos a confidencialidade, respeito, transparência e honestidade junto de todas as entidades e pessoas com que nos relacionamos (stakeholders) sem tolerância a qualquer tipo de atividade duvidosa ou ilícita.
Excelência
Todas as atividades da empresa são geridas de maneira sistemática com base em informação fiável.
Inovação
Temos capacidade de antecipação e implementamos melhorias contínuas geradoras de um diferencial competitivo a longo prazo.
Consciência ambiental
Respeitamos a legislação e regulamentação em vigor, identificamos os impactes ambientais e implementamos ações para os minimizar, difundindo valores e práticas ambientalistas junto das nossas equipas e restante cadeia de valor.
Responsabilidade social
Adotamos um comportamento empresarial que aprimora as relações com a comunidade, contribuindo para uma sociedade mais justa.
Não-discriminação
Tratamos justa e igualitariamente todas as pessoas sem distinção de raça, classe social, nacionalidade, religião, idade, deficiência, género, estado civil, orientação sexual, associação ou filiação.
Higiene e segurança
Respeitamos a legislação e regulamentação em vigor e promovemos condições de trabalho seguras e saudáveis com acesso a equipamentos de segurança essenciais e cuidados médicos.

VISÃO


Ser reconhecida como uma referência europeia no sector do vestuário corporativo em termos de qualidade, produto e serviço.

 

MISSÃO


Exceder as expectativas dos clientes oferecendo um serviço de excelência em que a experiência e as boas práticas são combinadas na busca pela qualidade e valorização da imagem corporativa.