CLIENTES / SUPORTE LOCAL



Apoyo local en cada país

 
Torfal tiene oficinas  locales, en las capitales más importantes de Europa, para asegurar el correcto servicio a sus clientes. Además nuestras oficinas externas facilitan la conexión entre el cliente  y  su Gestor de Cuenta Asociado, para garantizar que todo el proceso funciona de forma adecuada,  dando soporte a todas las gestiones diariamente durante la vigencia del contrato de suministro.

Torfal cuenta con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar, y nuestros profesionales son capaces de asegurar el desarrollo del producto conforme con las exigencias de cada cliente. Todos nuestros ejecutivos de cuenta tienen un número considerable de clientes internacionales, por lo que la comunicación en inglés, francés o español no es un problema. Nos ocupamos de estos clientes diariamente, por correo y teléfono, uno de los requisitos para estar en el equipo de Torfal es la capacidad para atender clientes internacionales.

También contamos con un equipo móvil de control de calidad que es responsable de asegurar el cumplimiento de productos y nuestras políticas,  no sólo dentro de nuestro planta de producción, sino también en nuestras fábricas asociadas.

Para más información, no dude en ponerse en contacto nosotros.